Painel anual automático da Ouvidoria, com indicadores de manifestações recebidas, resolução, prazo médio de resposta, percentual resolvido no prazo e exportação do recorte anual. Quando o volume couber em uma única tela organizada, a navegação direta do conteúdo também atende à consulta pública, e os filtros seguem disponíveis quando úteis.
Última atualização: 09/04/2026 14:27
Última atualização refere-se à atualização de conteúdo publicada, não à data técnica de carregamento da página.
Painel anual da Ouvidoria com consolidação automática das manifestações registradas no portal, indicadores de resolução, prazo médio de resposta e percentual de resoluções dentro do prazo-padrão definido pela unidade.
Os números abaixo são consolidados automaticamente a partir das manifestações publicadas na Ouvidoria. Consideram-se resolvidas as manifestações com status Respondida, Concluída ou Arquivada. O percentual exibido em “% resolvidas no prazo” considera apenas as manifestações resolvidas no ano filtrado.
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Recebidas
2
manifestações no ano
Resolvidas
1
respondidas / concluídas / arquivadas
Pendentes
1
sem resolução no ano filtrado
Prazo Médio
1,0
dias entre abertura e última atualização das resolvidas
% resolvidas no prazo
100,0%
entre as resolvidas, com meta de 1 dias
| Tipo | Quantidade |
|---|---|
| Sugestão | 0 |
| Elogio | 0 |
| Solicitação | 1 |
| Reclamação | 0 |
| Denúncia | 1 |
| Status | Quantidade |
|---|---|
| Recebida | 1 |
| Em análise | 0 |
| Respondida | 1 |
| Encaminhada | 0 |
| Concluída | 0 |
| Arquivada | 0 |
Relação institucional das manifestações do ano filtrado, sem exposição de dados pessoais ou conteúdo textual do atendimento.
| Tipo | Setor | Status | Data | Última atualização | Prazo (dias) | No prazo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Solicitação | Secretaria de Administração | Respondida | 09/04/2026 15:47 | 09/04/2026 15:48 | 1 | Sim |
| Denúncia | Secretaria de Saúde | Recebida | 09/04/2026 15:37 | 09/04/2026 15:37 | 0 | — |